为了让同学们拓宽关于汽车行业的视野，增加对汽车服务行业的更深的认识与了解，6月21日，南昌东之星奔驰BMBS认证服务顾问兼前台经理万亿受邀到我校进行授课，授课内容为服务综合能力。

    万亿2012年进入奔驰系统，成为一名服务顾问，2015年通过BMBS认证服务顾问，2019年升任前台经理。工作中万亿细致耐心、认真负责，秉承服务至上的理念服务每一位奔驰客户。

   万亿老师此次受邀来到我校授课，带来了一堂干货满满的服务课程。万亿老师开课就向同学们抛出一个问题：什么是汽车行业的标准流程？“是秩序”、“是规范”，同学们纷纷举手发言，课堂互动气氛活跃！随后，万亿老师又与学生在现场互动模拟顾客进入4S店作为一个销售顾问的接待流程。然后针对学生的表现从细节方面一一点评，针对不足的地方，提出了自己的建议，学生们表现的好的地方，也加以赞扬！万亿老师强调，做汽车服务行业，细节决定成败。我们的每一个细节都会影响顾客的心理，从而对顾客对我们的评估！

    ，万亿老师带学生来到实训车辆特斯拉旁边，用真车来模拟演练，更利于展现学生真实水平，也更利于万亿老师进行点评。

    每一次的技术总监进校园都深受学子们的喜爱，借此机会，学子们可以了解到汽车各专业技术领域的知识，拓宽了学子们的视野，有利于学子的发展和学习热情。后期将有更多技术总监进校园，想知道他们又会带来什么精彩的课程吗？来江西万通汽车学校跟大师一起学习吧！