1、形体与化妆:形体训练、化妆基础知识与底色塑造、化妆技巧与妆容塑造、美甲;
2、城市轨道车站运营管理:城市轨道交通系统发展与运营概述、列车运行图与规章调度体系:3、城市轨道交通票务管理:站务员(厅巡岗、售票岗)与值班站长票务管理;
4、城市轨道交通运营安全及应急处理:城市轨道交通安全法规、安全教育、安全技术管理、城市轨道交通应急救援;
5、城市轨道交通客运组织:城市轨道交通客流调查、预测与分析、城市轨道交通的运输计划、客运作业组织与换乘作业组织、城市轨道交通大客流组织、城市轨道交通营销策略与客户服务;
6、城市轨道交通通信与信号:城市轨道交通信号概述与基础设备、联锁系统与列车制动控制系统、车载信号系统、轨道交通其他信号系统;
7、城市轨道交通行车组织技术:列车自动控制系统、行车调度指挥、车站行车作业组织、车辆基地作业组织、行车事故处理及预防;
8、高速铁路动车乘务实务:高速铁路客运服务设计与质量、高速铁路客运乘务准备工作、高速铁路客运乘务过程管理、高速铁路客运服务设备、高速铁路列车乘务工作与管理、高速铁路列车乘务安全管理。