城市轨道交通管理与高端车商务_学汽修_汽修学校

城市轨道交通运输行业前景如何?

      目前，我国已成为全球大城市轨道交通市场，整体市场规模超过300亿欧元，占全球市场比重超过17%，2021年全国城轨交通累计完成客运量213亿人次。轨道交通行业当前仍处于快速发展阶段，对运输管理人才的需求量很大。
       截止到2022年3月，我国机动车保有量达到3.78亿辆，其中汽车2.87亿辆，并且持续增长，我国汽车业排名靠前，汽车后服务市场人才缺口达到200万，人才需求量巨大。
       本专业培养学生双向就业的综合性管理类人才，就业广泛。

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双向就业的综合型管理人才

高铁乘务与管理工作动车乘务与管理工作
地铁乘务与管理工作
轨道交通行车调度员
轨道交通车辆调度员
保险理赔客户经理
汽车营销师
汽车4S店/连锁店运营管理
大客户接待经理
......

核心课程设置

阶段教学成就非凡人生

轨道交通基础

12.了解地铁火灾特征，fas系统组成，气体灭火的原理与特点及火灾处理程序

1.城市轨道交通行业分析
2.商务礼仪/通信与交通礼仪
3.城市轨道交通专业相关英语知识
4.安全与生产的关系
5.城市轨道交通运营安全管理
6.火灾，触电等现象的急救常识
7.地铁应急设备的使用
8.城市轨道交通车站的定义，具体功能及分类，设备配置原则
9.自动售检票系统的业务管理程序、系统构架、终端设备
10.车站电梯、自动扶梯的作用和设置要求
11.掌握站台安全门系统概念、分类及功能，机械结构

轨道交通管理

1.收集和整理技术资料的能力
2.临时突发情况处理的能力
3.学生对车票检查，查收工程中出现的问题进行分析、选择解决方式与技巧的能力
4.城市轨道交通客流调查、预测与分析
5.城市轨道交通的运输计划、车站客运作业组织、车站换乘作业组织、大客流组织
6.城市轨道交通系统运营经济效果分析、营销策略与客户服务
7.城轨交通信号基础设备相关知识
8.车辆段及正线连锁设备基本结构与操作方式
9.列车自动控制ATC设备的构成、功能和维护
10.城轨交通通信系统的组成及功能相关知识

11.轨道交通行车组织的基本知识
12.设备故障情况下的的行车组织方法

高端车商务管理

1.企业日常管理
2.企业连锁运营基础
3.营销与策划
4.店面模拟运营
5.汽车参数及基本术语
6.展厅接待服务流程

7.消费需求及购买能力分析
8.销售业务情景模拟
9.汽车售后服务顾问业务流程
10.汽车保险业务和流程
11.事故车的查勘与定损
12.汽车损失补偿原则/汽车理赔业务流程

拓展课程模块

1.计算机的运用基础
2.PS软件的运用与图片美化包装
3.计算机网络运用基础
4.素养教育
5.礼仪教育

6.就业教育
7.创业教育
8.岗前达标考核
9.企业实习